Cocoon, un système de recommandation sensible au contexte : analyse de la valeur par une étude qualitative

Résumé : L'informatique ambiante permet la diffusion et l'accès à l'information en tout lieu, à tout moment, sur toute plate-forme. Mais quelle en est la valeur pour le citoyen ? Sa qualité de vie en sera-t-elle améliorée ? Cet article s'intéresse à un système particulier, Cocoon : un système de recommandation sensible au contexte. Cet article rela-te l'application de la méthode de conception centrée va-leur de G. Cockton (WCD pour Worth Centered Design) pour identifier les éléments de valeur de Cocoon. Le tra-vail porte sur la première phase de WCD : l'analyse des besoins. Elle s'est faite via des entretiens individuels. Une liste d'exigences pour la conception de Cocoon a été établie. Ces exigences ainsi que le protocole sont pré-sentés dans cet article. Une discussion est ensuite menée sur l'intérêt et les limites de l'approche.