Approche de gestion des processus universitaires basée sur les jeux

Résumé : Les universités comme toutes les organisations doivent aujourd'hui s'adapter de plus en plus vite aux évolutions stratégiques, organisationnelles et techniques. L'université doit être flexible, capable d'aligner en temps réel ses processus sur les besoins des usagers (étudiants et personnels) en respectant les contraintes environnementales (ministère, CNRS, etc.) et en tenant compte des évolutions technologiques. Ceci passe en particulier par une bonne maîtrise de ses processus métier. Dans ce but, l'objectif principal de cet article concerne la proposition d'une méthode de modélisation des processus métier des universités outillée par un jeu de rôles de simulation permettant d'identifier, simuler, optimiser, modéliser et faire évoluer les processus métier en fonction de ces changements. Nous présentons également dans cet article des expérimentations dont l'objectif est de permettre de cerner le cahier de charges de notre jeu.
Type de document :
Communication dans un congrès
28ème Congrés INFORSID, 2010, Unknown, France. pp.145-160, 2010
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https://hal.inria.fr/hal-00953436
Contributeur : Sophie Dupuy-Chessa <>
Soumis le : vendredi 28 février 2014 - 11:51:45
Dernière modification le : jeudi 11 janvier 2018 - 06:26:36

Identifiants

  • HAL Id : hal-00953436, version 1

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Citation

Marco Oswaldo Santorum, Agnès Front, Dominique Rieu, Nadine Mandran. Approche de gestion des processus universitaires basée sur les jeux. 28ème Congrés INFORSID, 2010, Unknown, France. pp.145-160, 2010. 〈hal-00953436〉

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