Evaluation des systèmes mobiles et ubiquitaires: proposition de méthodologie et retours d'expérience

Résumé : L'évaluation des systèmes interactifs mobiles et/ou ubiquitaires par l'intermédiaire des tests utilisateurs semble a priori plus pertinente sur le terrain qu'en laboratoire d'utilisabilité. Pourtant, les résultats de la littérature apparaissent comme contradictoires. Notre objectif dans cet article est d'en expliciter les raisons et de proposer une méthodologie minimisant les biais. Les expérimentations décrites dans la littérature et nos propres travaux nous ont amenés à définir le concept d'environnement interactif et trois approches expérimentales possibles : laboratoire, terrain et situation réelle. Nous proposons ensuite une méthodologie et une technique (le cheval de Troie) adaptées à l'évaluation en situation réelle. Enfin, nous illustrons notre approche théorique par trois expérimentations et en donnons des retours d'expérience. Nous concluons ensuite sur les limites de notre approche.
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Journal d'Interaction Personne-Système (JIPS), AFIHM, 2010, 1 (1), pp.1-34
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Soumis le : jeudi 28 août 2014 - 16:17:28
Dernière modification le : jeudi 11 octobre 2018 - 08:48:04
Document(s) archivé(s) le : samedi 29 novembre 2014 - 10:50:33

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Francis Jambon, Nadine Mandran, Brigitte Meillon, Christian Perrot. Evaluation des systèmes mobiles et ubiquitaires: proposition de méthodologie et retours d'expérience. Journal d'Interaction Personne-Système (JIPS), AFIHM, 2010, 1 (1), pp.1-34. 〈hal-01058933〉

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