Mise en place d'un système d'assistance personnalisée dans une application existante

Blandine Ginon 1 Stéphanie Jean-Daubias 1 Pierre-Antoine Champin 1
1 SILEX - Supporting Interaction and Learning by Experience
LIRIS - Laboratoire d'InfoRmatique en Image et Systèmes d'information
Résumé : Résumé : Nous proposons un modèle générique d'assistance aux utilisateurs d'applications informatiques permettant la spécification et l'exécution de systèmes d'assistance personnalisée dans une application-cible existante, sans avoir à la modifier. Nous avons implémenté ce modèle dans un prototype opérationnel comportant un éditeur d'assistance destiné aux concepteurs de systèmes d'assistance et un moteur générique d'assistance. Ce moteur exploite des collecteurs d'informations capables de surveiller une application-cible et de l'informer des événements détectés. Des assistants épiphytes réalisent dans l'application-cible sans perturber son fonctionnement, les actions d'assistance élaborées en réponse aux besoins des utilisateurs.
Type de document :
Communication dans un congrès
IC - 24èmes Journées francophones d'Ingénierie des Connaissances, Jul 2013, Lille, France. 2013
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Contributeur : Alain Monteil <>
Soumis le : mardi 20 janvier 2015 - 15:17:44
Dernière modification le : mercredi 25 juillet 2018 - 01:22:42
Document(s) archivé(s) le : mardi 21 avril 2015 - 11:31:58

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Blandine Ginon, Stéphanie Jean-Daubias, Pierre-Antoine Champin. Mise en place d'un système d'assistance personnalisée dans une application existante. IC - 24èmes Journées francophones d'Ingénierie des Connaissances, Jul 2013, Lille, France. 2013. 〈hal-01107340〉

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