Mémoire organisationnelle appuyée par un cadre ontologique pour l’exploitation des processus d’affaires : application au processus RAO

Résumé : Partant d’un environnement business compétitif, interactif et concurrent, l’entreprise essaye de s’imposer et d’assurer sa survie à travers les affaires qu’elle réalise. Elle s’intéresse ainsi à la réutilisation, tout en adaptant son capital d’objets et son savoir-faire déjà acquis. Toutefois, la position de l’entreprise par rapport à ses concurrents, dépend de la consistance et de la fiabilité de l’approche de la gestion des connaissances qu’elle intègre. En effet, c’est ce patrimoine construit, qui assure la compétitivité de l’entreprise et lui permet de conserver une certaine veille technologique dans ses diverses activités. Ainsi, l’entreprise pourra améliorer ses performances, et notamment innover dans le cadre de ses processus métiers. La standardisation et la réutilisation des connaissances pour l’exploitation des processus d’affaires constituent la préoccupation majeure du présent travail. L’opérationnalisation et la validation de nos contributions sont réalisées à traves un processus affaire clé de l’entreprise : la réponse à un appel d’offre ou RAO.
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IC - 24èmes Journées francophones d'Ingénierie des Connaissances, Jul 2013, Lille, France. 2013
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Contributeur : Alain Monteil <>
Soumis le : jeudi 19 février 2015 - 14:35:17
Dernière modification le : jeudi 19 février 2015 - 14:48:12

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Sahbi Zahaf, Faiez Gargouri. Mémoire organisationnelle appuyée par un cadre ontologique pour l’exploitation des processus d’affaires : application au processus RAO. IC - 24èmes Journées francophones d'Ingénierie des Connaissances, Jul 2013, Lille, France. 2013. 〈hal-01118611〉

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