Accroitre la valeur par l’expérience utilisateur en replaçant l’usager au cœur des bibliothèques universitaires.

Abstract : La construction de la valeur hédonique d’une bibliothèque s’appuie sur les émotions et le plaisir ressentis lors des visites. Cet article présente la manière dont les méthodes centrées utilisateurs, prenant en compte l’expérience de l’usager, peuvent être utilisées dans un contexte académique pour construire ce type de valeur.
Document type :
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https://hal.inria.fr/hal-01242429
Contributor : Christine Michel <>
Submitted on : Saturday, December 12, 2015 - 2:19:01 PM
Last modification on : Tuesday, February 26, 2019 - 3:38:44 PM

Identifiers

  • HAL Id : hal-01242429, version 1

Citation

Christine Michel, Guillemette Trognot. Accroitre la valeur par l’expérience utilisateur en replaçant l’usager au cœur des bibliothèques universitaires.. I2D – Information, données & documents, A.D.B.S., 2015, Les services d’information au prisme de la valeur, 2015 (4), pp.40-41. ⟨hal-01242429⟩

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