L'une des évolutions les plus marquantes ces dernières années dans les domaines de recherche en système d'information porte sur l'orientation utilisation de ces systèmes. Il ne s'agit plus simplement de modéliser les informations en fonction de leurs contenus mais en fonction des utilisations qui en seront faites. Il faut donc prendre en compte à la fois les caractéristiques liées aux problèmes à résoudre par les informations ainsi que les particularités des utilisateurs de ces systèmes. Les contextes d'utilisation s'élargissent, des différents types de veille (technologique, environnemental, concurrentiel, juridique, etc.) à la veille stratégique et à l'intelligence économique. C'est pourquoi les thèmes suivants ont été abordés dans le cadre de cette conférence : la représentation orientée utilisation des informations (le représentation de l'information selon les usages potentiels) ; les impacts des environnements décisionnels ; la modélisation pour la représentation, l'acquisition et l'exploitation des connaissances sur les utilisateurs ; les nouvelles compétences pour la mise en place et l'utilisation d'un système d'information orienté utilisation.