Résumé : Cet article propose un environnement «centré procédés» qui permet à des agents non nécessairement informaticiens de modéliser les activités de leur entreprise. Pour cela, l'environnement a besoin d'offrir un cadre de modélisation de haut niveau et supporter la négociation entre les agents qui vont y réaliser des tâches. La modélisation de haut niveau permet une description graphiques des procédés. Le protocole de négociation proposé permet à un agent de contacter un autre agent (distant ou non) pour l'aider à réaliser sa tâches. Une étude de cas dans le domaine de la médecine traditionnelle permet d'illustrer nos propos. || This article proposes an «process centered» environment that allows agents who are not necessarily computer scientists to modellize the activities of their enterprise. For this, the environment should offer a high level modellization technique and suppor
