Cet article propose un modèle du calcul référentiel dans le dialogue homme-machine (DHM). Les limites des systèmes actuels (dominance d'approches heuristiques) et de certaines modélisations théoriques (dominance du paradigme coréférentiel) nous amènent à une nouvelle proposition, basée sur l'hypothèse d'un mécanisme générique sous-jacent à tout acte référentiel, mais tenant compte de la variété des expressions susceptibles d'être rencontrées. Ce mécanisme est présenté à travers la modélisation des référents par des représentations mentales, du contexte par des domaines de référence et de la résolution référentielle par l'unification d'un domaine sous-spécifié avec un domaine du contexte. l'application de ce modèle à un extrait d'un corpus de dialogues illustre sa prédictivité pour différents types d'expressions référentielles.