Piloter une organisation : de l'information stratégique à la modélisation de l'utilisateur ; application au domaine de la GRH

Odile Thiery 1 Aurelia Ducreau Najoua Bouaka 1 Amos David 1
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LORIA - Laboratoire Lorrain de Recherche en Informatique et ses Applications
Résumé : Il est bien convenu maintenant que la structuration systémique d'une organisation peut se voir sous la forme de trois sous systèmes : le système opérant (qui réalise les actions de transformation des ressources en produits de l'entreprise), le système de pilotage et le système d'information (SI). Ce sont ces deux derniers sous systèmes qui nous intéressent ici. En effet l'évolution actuelle des SI nous conduit de plus en plus vers les concepts de systèmes d'informations stratégiques (c'est à dire support du système de pilotage) et d'intelligence économique. Nos recherches se situent au carrefour de ces deux domaines. Dans notre article, après avoir défini ce que nous entendons par intelligence économique et « systèmes » d' « informations stratégiques », noyau du système de pilotage au sens de Merise, nous expliciterons ce que sont pour nous le processus de décision et le problème décisionnel et développerons le modèle du décideur que nous proposons. Ce modèle de décideur est intégré dans le SIS et son schéma conceptuel dans les métas données de l'entrepôt. Nous avons choisi un domaine d'application qui nous semble particulièrement s'appliquer à notre propos : la gestion des ressources humaines et dans ce contexte la gestion des compétences. Nous développerons d'une part comment nous voyons l'application du modèle de décideur dans ce contexte, d'autre part le modèle de compétences des employés que nous avons retenu. L'idée centrale est d'avoir un système d'aide à la décision qui répondrait aux besoins du décideur (par exemple qui veut constituer une équipe de projet) en s'appuyant sur sa propre représentation (quelles sont les habitudes dans ce contexte souhaite-t-il avoir des personnes de telle ou de telle autre compétence ?) et sur celles des employés par le biais de leur modèle de compétence. Nous terminerons l'article par le point de l'avancement de ces travaux et leurs perspectives en collaboration avec des équipes de recherche en gestion qui dans ce contexte complèteraient avec bonheur nos propres compétences.
Mots-clés : systèmes d'informations stratégiques human resources management strategic-information system data warehouse economic intelligence user model entrepôts de données intelligence économique modèle utilisateur gestion de ressources humaines
Type de document :
Communication dans un congrès
La Métamorphose des organisations, 2004, Nancy, France, 2004
Liste complète des métadonnées
https://hal.inria.fr/inria-00100210
Contributeur : Publications Loria <>
Soumis le : mardi 26 septembre 2006 - 10:15:33
Dernière modification le : mardi 24 avril 2018 - 13:36:46

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Odile Thiery, Aurelia Ducreau, Najoua Bouaka, Amos David. Piloter une organisation : de l'information stratégique à la modélisation de l'utilisateur ; application au domaine de la GRH. La Métamorphose des organisations, 2004, Nancy, France, 2004. 〈inria-00100210〉

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