Contextual online help design: Questioning research practice

Antonio Capobianco 1
1 MERLIN - Methods for interactive software ergonomics
INRIA Lorraine, INRIA Rocquencourt
Abstract : A research methodology is presented that combines empirical observation and experimental assessment with a view to gaining knowledge on human cognitive strategies during face-to-face interaction and evaluating the elicited strategies in the context of human-computer interaction. How this approach can be implemented effectively is illustrated by a brief summary of its application to the design and ergonomic evaluation of a simulated contextual online help system implementing human experts' help strategies. || Une méthode de recherche combinant observation et expérimentation (évaluation) est présentée. Elle permet d'acquérir des connaissances sur les stratégies cognitives humaines utilisées dans des situations de communication face à face, d'appliquer les conna
Type de document :
Communication dans un congrès
Satellite Workshop 'Selecting best practice research methods for HCI: beyond fashion statements' - 10th International Conference on Human-Computer Interaction 2003 - HCI International 2003, 2003, Limin-Hersonissos, Crête, Greece. 2 p, 2003
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Contributeur : Publications Loria <>
Soumis le : jeudi 19 octobre 2006 - 09:07:06
Dernière modification le : mercredi 29 novembre 2017 - 15:14:36
Document(s) archivé(s) le : vendredi 25 novembre 2016 - 12:33:36

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Antonio Capobianco. Contextual online help design: Questioning research practice. Satellite Workshop 'Selecting best practice research methods for HCI: beyond fashion statements' - 10th International Conference on Human-Computer Interaction 2003 - HCI International 2003, 2003, Limin-Hersonissos, Crête, Greece. 2 p, 2003. 〈inria-00107726〉

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