Le rôle des communications dans les projets de conception de produits : Comparaison des situations de travail collectif en présence et à distance

Résumé : D'abord étudiée du point de vue individuel, l'activité de conception a progressivement été considérée dans sa dimension collective afin de répondre aux exigences des nouvelles organisations du travail : intégration pluridisciplinaire dans le processus de conception, démarche concourante, nécessité de capitaliser les connaissances, coopération à distance... En abordant la conception comme le résultat d'un travail collectif, cette recherche vise à comparer les communications verbales qui sont échangées entre les acteurs de deux équipes projet : une équipe pouvant se réunir au cours de réunions en face-à-face en situation de travail collectif en présence, l'autre équipe devant exclusivement utiliser le téléphone comme moyen de communication médiée en situation de travail collectif à distance. Si les deux équipes ont le même objectif de conception, les stratégies mises en oeuvre et les concepts de produit proposés subissent l'influence du mode de communication.
Type de document :
Communication dans un congrès
Colloque de l'Association pour la Recherche Cognitive - ARCo'07 : Cognition – Complexité – Collectif, Nov 2007, Nancy, France. pp.291-302, 2007
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Contributeur : Guillaume Gronier <>
Soumis le : samedi 24 novembre 2007 - 13:57:57
Dernière modification le : mercredi 29 novembre 2017 - 14:35:30
Document(s) archivé(s) le : lundi 12 avril 2010 - 04:55:12

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Guillaume Gronier, Jean-Claude Sagot. Le rôle des communications dans les projets de conception de produits : Comparaison des situations de travail collectif en présence et à distance. Colloque de l'Association pour la Recherche Cognitive - ARCo'07 : Cognition – Complexité – Collectif, Nov 2007, Nancy, France. pp.291-302, 2007. 〈inria-00191136〉

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