Les Systèmes d'Information sont au cœur des organisations. Nous nous appuyons sur la modélisation de la dimension humaine représentée par les différents acteurs pour concevoir un Système d'Information Décisionnel. Nos travaux font émerger des besoins, des fonctions et des activités propres à des types d'acteurs d'un système d'information. Nous proposons de représenter l'utilisateur ainsi : RU = (T,B,F,A) où T est le type d'acteur, B sont les besoins, F sont les fonctions et A sont les activités des acteurs pour aboutir au modèle RUBI3 {Représentation des Utilisateurs et de leurs Besoins en Information lors de l'Interrogation après Identification}. Notre cadre d'étude est l'université et nous adoptons notre modèle au «Professeur» et à l'«Etudiant». Nous procédons à des analyses multidimensionnelles à partir de notre modèle au travers d'une application en open source qui offre des perspectives innovantes Notre application permet la récupération de données pour faire le recensement des besoins, des fonctions et des activités par type d'acteurs d'un SIS universitaire. La contextualisation des données et des acteurs de l'université offre des vues ciblées par type d'acteurs qui favorisent les prises de décisions.