Méthodes et outils pour l'analyse des verbalisations : une contribution à l'analyse du modèle de l'interlocuteur dans la description d'itinéraires

Marion Wolff 1 Willemien Visser 2
2 EIFFEL2 - Cognition and Cooperation in Design
Inria Paris-Rocquencourt, CNAM - Conservatoire National des Arts et Métiers [CNAM]
Résumé : L'analyse des verbalisations est souvent délaissée par l'ergonome, ce dernier ne disposant pas d'outils suffisamment valides pour mener à bien ses études. Cet article propose de nouveaux outils pour les analyses des verbalisations, et présente en application une étude concernant l'activité de description d'itinéraires. Il s'agit d'étudier comment des personnes procèdent différemment pour décrire un itinéraire à des interlocuteurs selon que ceux-ci possèdent ou non une bonne connaissance de l'environnement qu'ils auront à traverser. Nous avons procédé à l'utilisation conjointe d'une analyse cognitivo-discursive et d'une analyse géométrique des données. Les résultats obtenus corroborent non seulement ceux précédemment obtenus avec une analyse manuelle, mais apportent également de nouveaux éléments concernant le modèle de l'interlocuteur. L'utilisation conjointe de ces deux méthodes est très utile, notamment pour une analyse fine d'activités verbales.
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Article dans une revue
@ctivités, Association Recherches et Pratiques sur les ACTivités, 2005, 2 (1), pp.99-119
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Contributeur : Willemien Visser <>
Soumis le : lundi 21 novembre 2011 - 17:36:15
Dernière modification le : jeudi 13 septembre 2018 - 15:24:05
Document(s) archivé(s) le : mercredi 22 février 2012 - 02:20:53

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Marion Wolff, Willemien Visser. Méthodes et outils pour l'analyse des verbalisations : une contribution à l'analyse du modèle de l'interlocuteur dans la description d'itinéraires. @ctivités, Association Recherches et Pratiques sur les ACTivités, 2005, 2 (1), pp.99-119. 〈inria-00633856〉

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