inria-00191136, version 1
Le rôle des communications dans les projets de conception de produits : Comparaison des situations de travail collectif en présence et à distance
Guillaume Gronier
a, 1Jean-Claude Sagot
a, 1
Colloque de l'Association pour la Recherche Cognitive - ARCo'07 : Cognition – Complexité – Collectif (2007) 291-302
Résumé : D'abord étudiée du point de vue individuel, l'activité de conception a progressivement été considérée dans sa dimension collective afin de répondre aux exigences des nouvelles organisations du travail : intégration pluridisciplinaire dans le processus de conception, démarche concourante, nécessité de capitaliser les connaissances, coopération à distance... En abordant la conception comme le résultat d'un travail collectif, cette recherche vise à comparer les communications verbales qui sont échangées entre les acteurs de deux équipes projet : une équipe pouvant se réunir au cours de réunions en face-à-face en situation de travail collectif en présence, l'autre équipe devant exclusivement utiliser le téléphone comme moyen de communication médiée en situation de travail collectif à distance. Si les deux équipes ont le même objectif de conception, les stratégies mises en oeuvre et les concepts de produit proposés subissent l'influence du mode de communication.
- a – Université de Technologie de Belfort-Montbeliard
- 1 : Laboratoire Systèmes et Transports (SET)
- Université de Technologie de Belfort-Montbeliard
- Domaine : Sciences du Vivant/Neurosciences/Sciences cognitives
- Mots-clés : Canal de communication – Téléphone – Travail collectif – Conception de produits – Analyse lexicale
- inria-00191136, version 1
- http://hal.inria.fr/inria-00191136
- oai:hal.inria.fr:inria-00191136
- Contributeur : Guillaume Gronier
- Soumis le : Samedi 24 Novembre 2007, 13:57:57
- Dernière modification le : Mercredi 28 Novembre 2007, 10:03:24






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