Variations in expertise: Implications for the design of assistance systems

Résumé : Après une présentation critique des études sur l'expertise, cet article expose les résultats d'une étude sur les différences entre deux experts dans le même domaine (conception de procédures de fabrication de pièces). Les différences observées portent sur les comparaisons que les experts font entre des objets du domaine, leurs justifications des règles qu'ils adoptent (justifications techniques ou pragmatiques; explications de type "physique naïve") et leurs catégorisations (la logique de description des catégories, le niveau de leur description, et l'extension de leurs catégorisations). Les différences sont attribuées à l'expérience antérieure des deux experts (atelier vs. laboratoire). Des implications pour l'acquisition de connaissances et la conception d'outils d'assistance sont présentées.
Type de document :
Communication dans un congrès
G. Salvendy and M. J. Smith. HCI'89 - Third International Conference on Human-Computer Interaction, Sep 1989, Boston, United States. Cambridge University Press, II, pp.121-128, 1989, Designing and using human-computer interfaces and knowledge based systems
Liste complète des métadonnées

Littérature citée [25 références]  Voir  Masquer  Télécharger

https://hal.inria.fr/hal-00643770
Contributeur : Willemien Visser <>
Soumis le : mardi 22 novembre 2011 - 17:18:05
Dernière modification le : mercredi 29 juillet 2015 - 01:26:25
Document(s) archivé(s) le : jeudi 23 février 2012 - 02:31:00

Fichier

PFalzonWVisser_HCI89.pdf
Fichiers produits par l'(les) auteur(s)

Identifiants

  • HAL Id : hal-00643770, version 1

Collections

Citation

Pierre Falzon, Willemien Visser. Variations in expertise: Implications for the design of assistance systems. G. Salvendy and M. J. Smith. HCI'89 - Third International Conference on Human-Computer Interaction, Sep 1989, Boston, United States. Cambridge University Press, II, pp.121-128, 1989, Designing and using human-computer interfaces and knowledge based systems. 〈hal-00643770〉

Partager

Métriques

Consultations de la notice

224

Téléchargements de fichiers

126