L'ingénierie des modèles considère tout artefact logiciel comme un modèle. La gestion de modèles regroupe tout un ensemble de fonctionnalités permettant de représenter, créer, stocker et manipuler les modèles. Actuellement les besoins des concepteurs en termes de gestion de processus et produits sont divers et les outils de modélisation ne sont pas complets car les besoins autour des modèles ne sont pas consensuels. Pour remédier à l'hétérogénéité et aux limitations fonctionnelles des outils de gestion de modèles, l'objectif de nos recherches, est de faciliter le travail des concepteurs de modèles et chef de projets en les aidant dans le choix de processus, des modèles et d'environnements de modélisation adaptés à leurs besoins spécifiques. Cet article détaille l'utilisation d'une approche orientée services pour la gestion de modèles, selon les besoins des concepteurs. Nos propositions portent sur trois niveaux d'abstraction: opérationnel, organisationnel et intentionnel. Le niveau opérationnel, permet de choisir l'ensemble d'outils appropriés, le niveau organisationnel facilite la sélection d'un processus et le niveau intentionnel permet d'expliciter les besoins des concepteurs en termes de gestion de modèles.