Choix d'un indice de capabilité basé sur des objectifs industriels: proportion de non-conformes et centrage

Résumé : Les indices de capabilité ont été introduits pour mesurer la performance d'un processus de production industrielle. Le concept de performance, initialement lié à la proportion de pièces non conformes fabriquées, a rapidement évolué pour tenir compte aussi de la position de la moyenne du processus par rapport à sa cible. Si les liens entre les indices et le centrage ont déjà été étudiés, ceux entre les indices et la proportion de non conformes ne l'ont été que partiellement. Dans cet exposé nous clarifions ces liens et montrons sur un exemple réel comment ces résultats peuvent être utilisés.