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Revue Française du Marketing
Année : 2013
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https://hal.science/hal-03876370
Soumis le : lundi 28 novembre 2022-17:47:48
Dernière modification le : jeudi 6 avril 2023-11:12:06
Dates et versions
Identifiants
- HAL Id : hal-03876370 , version 1
Citer
Amélie Clauzel, Caroline Riché. Relation-client et gestion du temps de consommation : quel rôle du sourire du personnel en contact en restauration ?. Revue Française du Marketing, 2013, 244/245, pp.95-111. ⟨hal-03876370⟩
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