Rate-Based Daily Arrival Process Models with Application to Call Centers

Type de document :
Article dans une revue
Operations Research, INFORMS, 2016, 64 (2)
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Contributeur : Bruno Tuffin <>
Soumis le : samedi 19 novembre 2016 - 13:42:29
Dernière modification le : mardi 16 janvier 2018 - 15:54:13

Identifiants

  • HAL Id : hal-01399539, version 1

Citation

Boris Oreshkin, Nazim Régnard, Pierre L'Ecuyer. Rate-Based Daily Arrival Process Models with Application to Call Centers. Operations Research, INFORMS, 2016, 64 (2). 〈hal-01399539〉

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