Rate-Based Daily Arrival Process Models with Application to Call Centers - Inria - Institut national de recherche en sciences et technologies du numérique Accéder directement au contenu
Article Dans Une Revue Operations Research Année : 2016

Dates et versions

hal-01399539 , version 1 (19-11-2016)

Identifiants

Citer

Boris Oreshkin, Nazim Régnard, Pierre L'Ecuyer. Rate-Based Daily Arrival Process Models with Application to Call Centers. Operations Research, 2016, 64 (2), pp.ii-iv, 273-559. ⟨10.1287/opre.2016.1484⟩. ⟨hal-01399539⟩
212 Consultations
0 Téléchargements

Altmetric

Partager

Gmail Facebook X LinkedIn More